怎么帶好保安隊(duì)伍
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為客戶單位提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得較好成效,保安人員應(yīng)做好如下工作:
一、“五好”
1、政治思想好--保安員思想健康，積極進(jìn)取，熱愛保安，熱愛集體，維護(hù)團(tuán)結(jié)。黨、團(tuán)員能充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關(guān)鍵、危險(xiǎn)時(shí)刻能沖鋒在前。
2、崗容崗姿好--保安員在崗執(zhí)勤時(shí)，著裝嚴(yán)整，崗姿端正，精神飽滿，無留長發(fā)、蓄胡須現(xiàn)象。
3、服務(wù)質(zhì)量好--無論在內(nèi)或在外，上崗執(zhí)勤或平時(shí)交往中，均能做到講文明、懂禮貌，熱情待人。工作中能盡職盡責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確保客戶內(nèi)部安全。
4、遵紀(jì)守法好--能經(jīng)常開展遵紀(jì)守法教育，重視建章建制工作，紀(jì)律嚴(yán)格，堅(jiān)持軍體和擒拿格斗訓(xùn)練，隊(duì)伍作風(fēng)過硬，均能自覺遵紀(jì)守法。
5、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好--能認(rèn)真落實(shí)內(nèi)務(wù)制度。宿舍、值勤崗位及周圍環(huán)境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個(gè)人衣物干凈整潔。
二、“四知”
全體人員必須做到：
1、知任務(wù)職責(zé)和權(quán)限；
2、知緊急情況處置辦法和快速反應(yīng)通訊網(wǎng)絡(luò)；
3、知警衛(wèi)區(qū)域的重點(diǎn)部位和周圍環(huán)境；
4、知文明用語和行為規(guī)范。
三、“兩無”、“一滿意”
1、執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件；
2、保安員無違法犯罪案件。
3、通過全體隊(duì)員在崗位積極作貢獻(xiàn)，為客戶辦好事辦實(shí)事，達(dá)到客戶滿意。
四、“六個(gè)規(guī)范”、“三個(gè)達(dá)標(biāo)”、“三無一保證”、“八個(gè)嚴(yán)禁”、“十六字方針”
(一)“六個(gè)規(guī)范”
1、軍事訓(xùn)練規(guī)范； 2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范； 3、執(zhí)勤上崗規(guī)范；
4、儀表儀容規(guī)范； 5、文明用語規(guī)范； 6、文明服務(wù)規(guī)范；
(二)“三個(gè)達(dá)標(biāo)”
1、軍事訓(xùn)練達(dá)標(biāo)； 2、業(yè)務(wù)知識達(dá)標(biāo)； 3、法律知識達(dá)標(biāo)。
(三)“三無一保證”
在客戶單位和保安員中努力實(shí)現(xiàn)：
1、無案件發(fā)生；2、無責(zé)任事故； 3、無違法違紀(jì)； 4、切實(shí)保證客戶安全。
(四)“八個(gè)嚴(yán)禁，八個(gè)處理”
1、嚴(yán)禁打人罵人； 2、嚴(yán)禁喝酒酗酒； 3、嚴(yán)禁私藏兇器； 4、嚴(yán)禁賭博耍錢；5、嚴(yán)禁看淫穢光盤、錄像及黃色書刊； 6、嚴(yán)禁留宿親友、寄存物品； 7、嚴(yán)禁打信息電話； 8、嚴(yán)禁私開機(jī)動車。違反以上禁令者有一個(gè)處理一個(gè)。
(五)嚴(yán)禁打人罵人“十六字方針”
打不還手，罵不還口，打人必糾，委屈(挨打)受獎。
五、對班隊(duì)骨干提出“六不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)欺壓、打駕隊(duì)員；
2、不準(zhǔn)苛扣、私吞和多占隊(duì)員工資、獎金和其它集體收入；
3、不準(zhǔn)慫恿和強(qiáng)迫隊(duì)員請吃送禮；
4、不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利；
5、不準(zhǔn)直接管錢管物；
6、不準(zhǔn)搞特殊化。
六、處罰
1、發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的要給予一定的處分：
(1)工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守、造成重大損失或重大影響的；
(2)貫徹執(zhí)行公司或客戶單位指示要求不堅(jiān)決、不認(rèn)真、不得力的；
(3)工作中弄虛作假的；
(4)所管轄隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)行為的；
(5)本人有違法違紀(jì)行為的；
(6)有其它嚴(yán)重問題的。
七、 遵守交接班制度
(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時(shí)間；
(2)交接班時(shí)，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題等向接班保安員交待、移交清楚；
(3)接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任；
(4)所有事項(xiàng)交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名；
(5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報(bào)批評。
（6）值班室人員不得隨意離開工作崗位，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度，外來人員進(jìn)入本樓必須出示有效證件或有本樓人員陪同，經(jīng)登記基本情況后方可進(jìn)入如因工作失職，造成不良后果者，追究值班人員責(zé)任，并根據(jù)情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和行政上的處理；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無差錯事故發(fā)生將給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/FONT> |
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